Российский рынок автомобильного сервиса постоянно меняется. Угодить клиенту становится всё сложнее. Для этого СТО уходят в диджитал-формат и постоянно повышают уровень сервиса. В этом материале мы расскажем, каким будет ремонт авто в ближайшем будущем.
Онлайн-запись и онлайн-оплата
Совсем скоро сервисы станут максимально цифровыми. Все контакты с клиентами вплоть до момента заезда на станцию сервисного обслуживания будут осуществляться в онлайн-формате. В диджитал перейдет и документооборот: чеки, заказ-наряды, диагностические листы, акты и фотоотчеты. За 10 лет доля полностью цифровых СТО увеличится с 0,5% до 40%.
Больше не нужно будет звонить в сервис, чтобы записаться на ремонт или диагностику. Онлайн-запись позволит бронировать удобное время из любой точки мира. Оплачивать работы можно будет тоже через интернет.
Консьерж-сервис
Большой популярностью будет пользоваться сервис консьержей. Это люди, которые берут на себя все обязанности по обслуживанию автомобиля: замену резины, техосмотры, мойки и оформление страхового полиса. Водителю больше не придется думать о таких мелочах. Автоконсьерж за плату заберет автомобиль, отвезет его в сервис для планового техобслуживания, примет работы и перегонит в удобное для клиента место.
Онлайн-просмотр за ремонтом
Совсем скоро все лицензионные сервисы позволят клиентам следить за ремонтом автомобиля из любой точки мира, где есть интернет. Автовладельцам важно понимать, что от них ничего не скрывают и дают честную информацию. Поэтому СТО выйдут на новый уровень сервиса и предложат онлайн-просмотр за ремонтом. Водитель сможет следить за процессом, чтобы убедиться в высоком качестве работ и не волноваться.
Специализация на электрокарах
Через 10 лет гибридных и электрических автомобилей в России станет в разы больше. На 1 июля 2023 года в стране насчитывалось 32 700 электрокаров и гибридов – это не более 0,06% от российского автопарка. Каждый год их количество будет серьезно увеличиваться, и к 2033 году таким транспортом будет каждое пятое в стране.
Если сейчас обслуживание электрокаров и гибридов доставляет сложности владельцам, то в ближайшем будущем в крупных городах и регионах появятся профессиональные сервисы. Они будут специализироваться именно на ремонте электричек.
Запишитесь на ТО автомобиля по самой приятной цене. Это можно легко и выгодно сделать через портал Autospot. Специалисты лицензированного сервиса всё сделают за вас с гарантией высокого качества работ.
Чтобы неплохо сэкономить и заплатить за услугу в разы меньше, лучше записываться онлайн.
На портале Autospot вы можете сравнить цены на эти услуги у разных дилеров города. Чтобы получить максимальную скидку, нужно прибрести расходники у дилера. С учетом размера скидки, которая может доходить до 67%, стоимость таких работ будет более выгодной, чем если бы автовладелец закупал расходники самостоятельно и записывался на выполнение этих работ без скидки.
Как записаться:
- Перейдите по ссылке.
- Укажите марку и модель авто, поколение, модификацию и номер ТО.
- Изучите карту города с указанием цен на нужные услуги для вашего автомобиля.
- Выберите предложение, которое подходит вам по цене и местоположению сервиса.
- Запишитесь в один клик, закрепив за собой максимальную скидку.